CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Pratique énergétique & Ateliers de libération émotionnelle
En vigueur à compter du 10/04/2026

Article 1 - Identification de la praticienne
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :
Virginie Lubin / Mōman Sakré – En cours d’immatriculation
Domicilié sis : 19 route de Périnet 97190 Le Gosier
Email : coucou@momansakre.com
Site internet : www.momansakre.com
Ci-après désignée « la Praticienne »,
Et toute personne physique souhaitant bénéficier de ses prestations, ci-après désignée « le Client ».

Article 2 - Objet et champ d’application

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des prestations proposées par la Praticienne, notamment :

• Ateliers collectifs de libération émotionnelle (tambour, chants sacrés, plantes locales)

• Séances individuelles de pratique énergétique

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. La Praticienne se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les CGV applicables sont celles en rigueur au moment de la réservation.

Article 3 – Nature des prestations

Les prestations proposées relèvent du bien-être et du développement personnel. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, un diagnostic, un traitement ou une thérapie médicale reconnue. Elles ne se substituent pas à un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
Le Client est seul responsable de ses choix et de l’usage qu’il fait des ateliers et séances. La Praticienne ne pourra être tenue responsable des résultats attendus par le Client, ceux-ci relevant de sa propre implication et de sa marche personnelle.

Article 4 – Tarifs
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros. (€) sur le site internet de la Praticienne. Ils sont entendus toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI – régime de la franchise en base, sous réserve d’immatriculation définitive).
La Praticienne se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

Article 5 – Modalités de réservation et de paiement
5.1 – Réservation
La réservation est effectuée via le site internet ou par tout autre moyen mis à disposition par la Praticienne. Elle n’est confirmée qu’après réception du paiement.
5.2 – PaiementLe paiement peut être effectué par les moyens suivants : lien de paiement et virement bancaire, paiement en ligne (selon la plateforme utilisée). Tout paiement doit être réalisé avant le début de la prestation sauf accord écrit contraire.

Article 6 – Politique d’annulation et de report
6.1 – Annulation par le Client
Toute annulation doit être notifiée par écrit (email ou message) à la Praticienne dans les délais suivants :
• Annulation plus de 72 heures avant la prestation : report possible sur une autre date ultérieure (avoir valable 2 mois) ou remboursement du montant réglé.
• Annulation entre 24 et 72 heures avant la prestation : avoir valable 2 mois, sans remboursement.
• Annulation moins de 24 heures avant la prestation ou absence sans prévenir : aucun remboursement, aucun report possible.

6.2 – Annulation par la Praticienne
En cas d’annulation par la Praticienne (maladie, force majeure, nombre de participants insuffisant pour un atelier collectif), le Client sera prévenu dans les meilleurs délais et se verra proposer un report ou un remboursement intégral.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Toutefois, conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord exprès du Client.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email, à : coucou@momansakre.com

Article 8 – Obligations et responsabilités du Client
Le Client s'engage à :
• Communiquer honnêtement toute information relative à son état de santé physique ou mental pouvant affecter sa participation aux ateliers ou séances.
• Ne pas participer à une séance sous l'influence de substances psychoactives.
• Respecter les autres participants et le cadre bienveillant des ateliers.
• Informer la Praticienne de toute contre-indication médicale.
La Praticienne se réserve le droit de refuser ou d'interrompre une prestation si le comportement d'un participant compromet la sécurité ou le bien-être du groupe.

Article 9 – Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la réservation (nom, prénom, email, téléphone) sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679). Elles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation contractuelle et ne sont pas cédées à des tiers. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données en contactant la Praticienne par email.

Article 10 – Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, le Client est invité à contacter la Praticienne en premier lieu par email afin de trouver une solution amiable. À défaut d'accord, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La liste des médiateurs agréés est disponible sur le site de la Commission Européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 11 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu par voie amiable ou de médiation, les tribunaux compétents du ressort de la Guadeloupe seront seuls compétents.

Document mis à jour, le 10/04/2026